Customer reviews Kavarna, Bulgaria

Serviciile la restaurant la micul dejun jalnice. nu erau servetele, nu era sare pe mese, nu erau fete de mese, cafea serveau doar un nes la dozator , dar puteai sa cumperi la 2.5 leva de la bar o cafea bunicica. sezlong nu mai prindeai ca stateau toti ceilalti de la hotelurile din zona

Hotelul cotat la 4 stele ofera aceleai condiii ca unul de 3 stele. toata lumea din hotelurile invecinate are acees la plaja cu ezlonguri, la piscina i are asigurata parcarea. Noi cand am facut rezervarea erau prezentate ca avantaje pentru acest hotel parcarea gratuita, plaja cu ezlonguri gratuite i accesul la piscina. in legatura cu servirea mesei, am aflat abia dupa ce am achitat biletele faptul ca masa va fi servita la hotelul Royal Bay Garden de 3 stele. Calitatea alimentelor a fost sub orice critica: meniuri asemanatoare in fiecare zi, dimineaa aceleai feluri tot sejurul (omleta, paine in ou si 2-3 feluri de salam ieftin), multe feluri de semipreparate (fish-finger sau gordon bleu congelate i prajite) , ca fructe doar pepene verde i piersici, prajituri o singura data au fost i trebuia sa mergi intre primii ca sa mananci, bauturi facute toate din esene (gen suc de la tEC), coctailuri doar de 2 ori pe saptamana, programul barului pana la ora 21. Nu erau dozatoare pentru apa, trebuia sa ii pui in sticla din restaurant pentru a avea cand nu era deschis. De asemenea, in camere erau prezenti un fel de gandaci negri, despre care managera a spus ca sunt inofensivi.......acolo am fost cazai intr-un studio, iar o alta familie care a platit acelai pre au primit un studio superior, mult mai mare ca suprafaa i cu o canapea mai spaioasa. Dei am platit o jumatate de bilet (copilul are 14 ani) a dormit pe un pat pliant cu arcuri, foarte incomod i scurt.

Mancarea nu prea multa i nici diversificata

in descrierea pachetului all-inclus se specifica, ca sunt trei seri tematice pe saptamana, noi am avut una singura ,bulgareasca !

Plaja c-am departe .

mai sunt pietre in apa in rest este ok

Slabut din punct de vedere al animatiei,mai exact, cum circula deja gluma : Catastrofa animatora!

Vasele nu au fost curate cat ar fi trebuit si nici nu am terminat masa si au venit sa iau farfuriile din fata noastra...

- instalatia sanitara veche si stricata, usile nu se inchid, aerul conditionat bate direct pe pat - vesela murdara (cani, farfurii) - unele feluri de mancare ne-au dat stomacul peste cap (varsaturi, diarie), sucuri doar de la dozator - sezlongurile nu au saltelute (doar contra cost - 2 leva) - totul se inchide la 9 seara (restaurant, bar)

Mancarea....foarte puine feluri, micul dejun era intotdeauna acelai.

Bautura ..de la apa pana la vin de f proasta calitate. distanta pana la plaja destul de mare 7 km ... ca sa ai acces la plaja privata trebuie sa rezervi cu o zi inainte accesul..adica primesti un voucher si ai sezlong si umbrela..altfel este posibil sa te descurci cu angajatii pe plaja cu 15 euro :)

Hotelul a fost renovat dar nu la standarde de 3 stele romanesti. Baia a ramas cu aceeasi gresie si obiecte sanitare din anii 80. Saltelele sunt vechi si acoperite spre norocul nostru cu un topper f confortabil. tantarii care sincer nu stiu de unde veneau...

Nu este cazul

Destul de greu cu ezlongurile, nu mai spun de umbrele, trebuia sa te trezeti destul de devreme pt " vanatoarea de ezlonguri" ceea ce m a deranjat cumplit, am rugat la recepie pentru o umbrela i am primit un raspuns halucinant , citez " nu sunt magician sa va fac rost de o umbrela" , curaenia din camera slabua, am mutat patul din mijloc mijlocul camerei i am deranjat niste gandacei care i au facut culcu acolo, toaletele din tot resortul nu erau curaate mai deloc nu mai pomenesc de dezinfectat ( miroseau cumplit), mancarea gustoasa dar foarte slab diversificata.

nu exista animatie

cazarea platesti ceva ti se da altceva agentia trebuie sa precizeze tipul cazarii unde cum sunt situate camerele pozele spun ceva realitatea nu

Plaja neamenajata i destul de departe. Curaenie superficiala( furnici in camera)

Nu este cazul.

Dusul dinu camera era format dintr-o scurgere i se facea apa in toata Baia. La piscina se ocupau ezlongurile de dimineaa dei unii nici nu stateau pe ele, plecau la plaja sau in alte parti, umbrelele erau insuficiente la piscina. Plaja Kibela destul de greu accesibila dar frumoasa

Poate doar pietrele din mare, vina naturii , oricum baie in mare se face in faa aparthotel-lui.

animaia din oferta lipsete, piscina este comuna cu hotel Royal Bay, fara sejlonguri, fiind amplasata chiar pe terasa unde se servete masa .

Nu au aer conditionat in receptie si nici in bar. Un singur aer conditionat in tot resturantul, care nu face fata! Cafeaua e tare proasta- solubila. Nici macar cu bani nu poti bea una buna. N-ar strica un expresor cu cafea boabe. Cu minime investitii camerele s-ar califica chiar pt 4 stele daca ar avea un frigider si cateva mici dotari gen kettle sau uscator

Curatenie/schimbare prosoape s-a facut doar o data intr-o saptamana. Lenjeria nu s-a schimbat deloc. Nu sunt servicii de 5*. Bauturile alcoolice si sucurile locale foarte slab calitativ. Entertainment slab. Plaja departe de hotel. Hotelul ofera shuttle bus dar nu se potrivea cu programul nostru asa ca am mers cu masina.

nainte de a scrie feedback-ul propriu-zis, reamintesc 2 reguli de aur in alegerea vacantei pe care eu le-am incalcat cu ocazia acestui sejur: 1. aveti grija de la cine luati referinte vizavi de o locatie 2. Ofertele (reducerile) ce apar in PLIN SEZON sunt, de cele mai multe ori, la locatii cu o calitate a serviciilor indoielnica. Hotelurile tari nu au nicioadata reduceri in plin sezon pentru ca sunt mereu ocupate. Revenim la impresiile mele vizavi de acest hotel la care am stat 5 zile in iulie 2017. 1. Locatie & camera - 8/10 - e situat pe o zona de stanci de pe care ai o vederea frumoasa asupra marii. In caz ca faceti greseala sa veniti aici, va recomand sa luati obligatoriu apartament cu sea-view. apartamentul in care am stat a fost spatios (2 camere: dormitor+living), lucru pe care l-am considerat, cand am ajuns acolo, un avantaj, dar nu s-a dovedit asa pt ca am ajuns sa insiram haine prin tot apartamentul....in fine, asta tine de cum se organizeaza fiecare. Vederea din balcon este cel mai bun lucru pe care-l pot consemna referitor la hotel. aproape jumatate din balcoane au cuiburi de randunici/vrabii care lasa o mizerie evidenta in balcon.....mizerie pe care nu o curata nimeni. 2. Curatenie - 6/10 - praf nesters, urme de degete pe mobila, usi si geamuri....asternuturile de pat s-au schimbat o singura data in cele 5 zile cat am stat. 3. Masa - 2/10 - de departe, cel mai groaznic aspect de aici. Ca sa va dau cateva exemple: in nicio dimineata nu a existat printre optiuni ochiuri; paine, doar toast pentru care se statea la coada la prajitor; mancare predominat din bucataria bulgareasca care mie mi se pare execrabila; diversitate si calitate slaba. Un alt aspect este ca daca voiai sa iti iei o cafea de la piscina sau de la alt bar, ti-o servea in pahar de plastic: cafea fierbine in pahar de plastic (!!!) Un alt aspect oribil legate de restaurant este ca la orice masa erai bombardat fonic de "slagarele" momentului din muzica internationala si balcanica, in special reggeton sud-american (care este tot un fel de manele). 4. atmosfera - 5/10 - aproape toate masinile din parcare aveau numere de Romania, dar sunt si foarte multi rusi, acestia venind cu autocarul de la aeroportul din Varna. Muzica de la piscina principala e aceeasi muzica oripilanta cu care esti "hranit" la restaurant. au un mini-disco pt copii, dar nici macar o melodie nu este in romana, desi numarul de (copii) romani este semnificativ. In schimb, cantece in limba rusa nu lipsesc. au cica si o discoteca si daca ai ghinionul sa ai balconul pe langa, atunci esti condamnat sa asculti pana pe la 22:30 alte melodii "infecte". In play-list-ul lor sunt inserate totusi si cateva melodii de muzica populara romaneasca (!!), in caz ca nu ai vomitat deja pana atunci. 5. Plaja -- 7/10 - se ajunge, fie cu masina (<10 min) cu parcare undeva prin boschetii de langa plaja, fie pe jos, coborand stancile (un calvar , nu recomand daca aveti copii mici), fie cu microbuzul pus la dispozitie de catre hotel (inghesuit si esti conditionat de programul acestuia). Sunt 2 plaje in apropiere, ambele contin o zona free si una cu sezlonguri si umbrele contra-cost (65-70 lei umbrela cu 2 sezlonguri/saltele in bani romanesti) - Heros Beach - mai mare, cu terasa cu mancare ok si cu grup sanitar cat de cat decent - plaja de langa (imi scapa numele), cu intrare din drumul spre thracian Cliffs - este mai ingusta, mai bruta, mai frumoasa, dar cu o mini-taverna jalnica (si mega-scumpa) si cu toaleta ecologica infecta (o cabina in care nu ai vrea sa intri). 6. Zone de agrement 5/10 - 2 terenuri de tenis, ambele situatie peste terenuri de mini-fotbal, pe care mai gasesti si panou de baschet si pe care se mai poate juca si volei....cu alte cuvinte jalnic. Daca vrei sa joci tenis, nu prea ai cum decat dupa ora 22:00, pentru ca pana atunci este plin de copii care bat tot felul de mingi (fotbal, baschet, volei) pe aceste terenuri. - sala de fitness - o camera aproape cat su

Wi-fi doar la receptie si acolo f slab.

Muzica prea tare (subiectiv).

am optate pentru all inclusive, serviciile all inclusive nu erau servite la hotelul unde eram cazati ci langa hotel. mancarea este la in nivel de 3 stele din punct de vedere al diversitatii, dar e bine gatita. Pastele sunt de proasta calitate si mult prea fierte. Barul nu e la 400 m de plaja cum spun altii ( daca mergi pe plaja hotelului poate de alte plaje e la 400 m ) insa nu este nici foarte comod sa urci scarile pentru fiecare pahar de bautura, prost amplasat pentru turisti, foarte bine amplasat pentru profit.

-Curatenia lasa de dorit, baia din apartament nu cred ca a facut cunotina cu un dezinfectant vreodata. Canalizarea nu face fata, curge apa pe sub cada in toata baia la un simplu dus. -in penultima zi am fist nevoiti sa eliberam camera datorita unui miros f puternic de canalizare ce venea din baie. a fost o perioada cu un vant f puternic si cand deschideai usa la intrare din cauza curentului se deschidea portita de vizitare de la gheul din baie. -antifonare slaba, desi eram cazati la etajul 1 auzeam mereu cand intra cineva pe usa principala. -Nu au plaja privata. Exista o plaja publica care este amenajata doar in zona umbrele care sunt contracost. Locuri insuficiente la piscina.

-